안녕하세요. 장애인식개선교육 이러닝센터 담당자입니다.

우선 여러 차례 반복 수강하셨음에도 불구하고 시스템 오류로 인해 진도율이 정상적으로 반영되지 않아 얼마나 답답하셨을지 충분히 공감합니다. 귀한 시간을 내어 교육에 참여해 주신 점 감사드리며, 발생한 문제에 대해 다음과 같이 안내드립니다.

* 학습 기록 검토
- 현재 학습자님의 접속 로그를 확인하여 실제 수강 시간이 데이터상으로 확인되는지 기술팀에 요청하겠습니다. 기록이 확인될 경우, 내부 검토 후 수동 이수 처리가 가능한지 확인하여 처리 도와드리겠습니다.

* 기술적 권장 사항
-  크롬 대신 Edge(엣지) 브라우저 사용 (모바일 포함)을 권장드리며, 실행 전 Ctrl+Shift+Delete를 통해 브라우저 쿠키를 삭제한 후 재시도해 보시기 바랍니다.

다시 한번 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

감사합니다.